ВЕРОНИКА ШИРОКОВА
Механизм сайта
04 июля 2019 года

Коммерческий сайт — это возможности продавать товары и услуги. Для этого вы делитесь постами в соц сетях и запускаете рекламу.

Не торопитесь, проверьте, как работают на вашем сайте три функции, которыми часто пренебрегают:

  • OpenGraph и сниппет,
  • страница ошибки 404,
  • протокол передачи данных.

Выглядит сложно, но это только первое впечатление.

OpenGraph — это короткий блок информации для показа в ленте соц сетей. Такой блок разработчик сайта должен создать для каждой страницы. Когда человек поделится ей с друзьями, они увидят в ленте этот блок. OpenGraph содержит картинку, заголовок и короткое описание. Если они привлекут внимание, то люди перейдут на ваш сайт.

Сниппет похож на OpenGraph, только у него нет картинки. Сниппет предназначен для показа в поисковых системах, например, Яндекс и Гугл. Такой блок люди увидят в выдаче, когда наберут запрос в поисковой строке. Если разработчик продумал и внес в сниппет подходящие заголовок и описание, то поисковая система предложит пользователю ваш сайт.

Если разработчик не создал OpenGraph и сниппет для страниц, то поисковая система их сформирует сама из контента сайта. Поэтому описание и фото могут не соответствовать цели страницы. Пользователь либо не перейдет по ссылке, либо увидит не то, что искал.

Проверьте все страницы сайта, попробуйте поделиться в соц сетях. Посмотрите, как отображается этот блок. Если он передает неподходящую информацию, обратитесь к разработчику за исправлениями.

Отображение сайта в ленте соц сетей влияет на его посещаемость.

Страница с ошибкой 404 — это специальная страница на сайте. Она помогает человеку, если он допустил опечатку в адресе или прошел по устаревшей ссылке. Например, поделился с другом ссылкой, а вы удалили эту страницу, так как она устарела или правильно написал адрес сайта, но поставил лишнюю букву в конце.

Если такой страницы нет, то браузер покажет свое сообщение-предупреждение. Это короткий текст с описанием проблемы, но кнопки перехода на сайт там не будет. Пользователь испугается ошибки или не захочет разбираться и закроет вкладку.

Проконтролируйте, чтобы разработчик создал страницу ошибки 404. На сайте она должна быть одна. Пусть ее сделают в стиле сайта, разместят название компании, напишут короткое объяснение ошибки и установят кнопку перехода на сайт.

Не теряйте людей из-за опечатки.

Небезопасное соединение. Посмотрите на первые буквы в адресной строке перед именем сайта. Это протокол передачи данных. Протоколы бывают двух видов: http и https. Если перед именем вашего сайта буквы «http», значок открытого замочка или восклицательного знака, то при переходе на сайт многие браузеры показывают предупреждение и не открывают ваш сайт.

Протокол https является безопасным, поэтому перед именем сайта стоит значок закрытого замочка. Он обеспечивает безопасность передачи данных клиентов и их платежей.

Чтобы у сайта был такой протокол нужно купить SSL-сертификат. Разработчик подключит его к сайту. В некоторых случаях сертификат можно подключить бесплатно. Например, своим заказчикам я устанавливаю его без оплаты.

Браузер просто предупреждает, а клиенты уходят.

Проверьте три простые функции и не теряйте посетителей. Не допускайте, чтобы люди прошли мимо вашего сайта по нелепым причинам:

  • не оценили пост из-за ошибок в отображении, хотя довольный клиент поделился с друзьями вашей страницей в своей ленте;
  • поисковая система показала сайт в выдаче не тем клиентам;
  • браузер отпугивает предупреждением, которое легко избежать.

На сайте, как в магазине: красиво оформлено внутри, удобно выбирать и покупать. Но забыли открыть одну из дверей, и многие люди не могут войти.

Ред. 07.05.2020